При спазване на изискванията по изпълнението на сключен договор за осъществяване на дейността „Обучение на персонала“ на Възстановителен център за деца с онкохематологични заболявания. На 18 февруари 2021 година се проведе първото надграждащо обучение. В предварително изготвената програма основната тема е свързана с разглеждане на вече прилаганите при предоставяне на услугата стратегия, методология и програми програми за работа с децата и техните семейства.
Водещ лектор на обучението е г-жа Надежда Милева.Основната цел на обучението е надграждане на знанията и уменията, свързани с прилагане на методологията и програмите за работа във Възстановителния център. Като допълнителна цел е поставено и формирането на умения за работа с нормативната база и приложимата документация за всеки отделен потребител на предоставяната услуга.
Съдържателно обучението включва въвеждане на участниците; обсъждане на правилата за работа в група; споделяне на очакванията и опасенията; преглед на законодателството в областта на социалните услуги и закрила на детето; управление на отделен случай: основни фази, разглеждане на документи по случай; споделяне на впечатления и мнения от процеса на работа с потребители; работа в екипа – установяване и заздравяване на взаимовръзки, документиране, отчетност, партньорство в работата. Като завършек на обучението бе проведена заключителна дискусия.
Обучението бе базирано на методи, стимулиращи висока степен на участие от страна на екипа – дискусия, „мозъчно атака“, ролеви игри, работа в малки групи, решаване на казуси. За целите на обучението участниците бяха запознати с основните правила, които регламентират процеса на предоставяне на социалната услуга, както и със специфичната документация по управление на случай. Учасстниците обсъдиха и основните насоки на функционирането на услугата – целеви групи, административен механизъм, работни методи и прочие.
Членовете на екипа на Възстановителния център се включиха активно в объсажданията по поставените теми.